印鑑をご購入後のトラブルでも安心の10年間の保障をお付けしています。

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安心の10年保証内

当店でお買い上げになられた印鑑全てに安心の10年保証をお付けしております。
お買い上げになられた日から10年間を保証の期間とさせて頂き、印面が欠けたり摩擦して捺印が不可になられた場合は無料で彫り直しサービスを致します。

10年保証について

※ゴム印・浸透印や、朱肉・マットなどのサプライ品のみのご購入は10年保証対外となります。

保証期間について

1. 保証書に記載されております日より10年間を保証期間と致します。

保証内容

1. 通常状態にてご利用時に摩擦、若しくは欠けが発生し捺印が不可となった場合のみ10年以内であれば無料で彫り直しさせて頂きます。ただし、印材自体の破損がひどい場合(落下や故意による破損)は印材代金を別途頂戴する場合がございます。
2. 保証内容は彫り直しでの保証となります。印材そのもののお取替えは保証外となります。

初期不良について

1. 当方で確認後、初期不良とみなされた場合は同様の商品と無償で交換させて頂きます。1週間以内にご連絡くださいませ
2. 商品ご到着時点で破損している場合(箱の破損や大きなへこみ等が見られる場合)は必ず商品をご確認の上、配送ドライバーにその旨をお伝えください。

保証対象商品

1. 10年保証は印鑑のみに適応させて頂きます。朱肉やケース・ゴム印などは対象外となります。予めご了承くださいませ。

保証注意事項

1. 保証書を紛失された場合はいかなる場合も保証の対象外となります
2. 故意による破損は全て対象外とさせて頂きます。
3. ご注文時と同一の印影は商品の性質上お作りする事ができません。金融期間や役所等に再度申請する必要があります。
4. 往復分の送料はお客様のご負担となります。

ご利用案内

福冨屋のご注文は年中無休で承っております

お支払いについて

お支払い方法は以下よりお選びいただけます。

お支払い方法各種

■クレジットカード決済

クレジット決済 対応カード

VISA、MASTER、JCB、AMEX

■代金引換

宅急便コレクト

電子マネーでのご購入も可能です。

代金引換でのお支払いの場合、代引手数料が別途必要です。詳しくは下の「詳細はこちら」からご覧ください。

■銀行振込

三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行

■コンビニ決済

コンビニ決済利用可能店

セブイレブン・ファミリーマート・ローソン

サークルK・サンクス・セイコーマート

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配送について

通常配送・代引き共にクロネコヤマト宅急便、佐川急便にてお届けします。

■料金

※商品によってはメール便の発送(全国一律170円)も可能ですが、メール便の場合は到着日の指定が出来ません。

(商品5400円以上の購入で送料無料)

※一部離島は追加送料が必要となります。

■配達時間指定

配達時間

■発送のタイミング

銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送。

代金引換⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送。

クレジットカード⇒カード会社による決済確認後、4営業日以内に発送。

(配達時間をご指定の場合、諸事情により指定時間内の配達ができない場合や配達日数の遅れが生じる事もございます)

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返品について

※当サイト「福冨屋」ではオーダーメイドという商品の性質上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。予めご了承くださいませ。

●返品を受け付ける条件

・当社の責任による不良品・彫刻ミス・初期不良、当方の責任による不良品、彫刻ミスや商品間違いなどは速やかに交換、返金処理をさせて頂きます。

●返品を受け付ける期間

・商品到着後8日以内にご連絡くださいませ8日を超えますと、返品を受け付ける事が出来ませんのでご了承くださいませ。

●返品

・交換の送料・手数料の負担について

・上記の記載の初期不良の場合は送料・振込手数料共に当社が負担いたします。

●返金について

・返品の商品到着後4営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

・電話番号:0120-935-330

メールアドレス:info@inkanyasan.net

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